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酒店經紀的工作是甚麼?怎麼樣才算一位專業的酒店經紀呢?

其實這很難去定奪,因為每個人的標準迴然不同。

酒店經紀做的是"服務",服務想來酒店上班的水水們,工作性質類似"業務員"。

記得!"琳琳"學生時代在房仲公司打工的時候,請教過一位月入數十萬的"Top sals",我問他:怎麼做才能成為"Top sals"?。那位前輩只跟我說:當你在推銷你的產品,記住一個重點!不是利己是"利人"。

之後我就一直記得"利人"這個重點。

在我接觸"酒店經紀"這份職務時,"利人"也就成為我經營酒店經紀這份事業的"理念"。

當妳考慮是否要入行"酒店上班",猶豫不決的時候,妳只要想"酒店打工"這份工作是否有利於妳或妳的家人,如果沒有,幹嘛多想,這份工作妳不用考慮。

如果有,妳只需要好好在酒店上班,剩下的就交給"琳琳"就好,因為照顧水水們,幫助水水們,教育水水們是我的職責,也是我的目標。

相信在眾多酒店經紀人裡,水水們一定也有著要面試酒店經紀的心態,說真的"琳琳"並不擔心被面試,如果有我做不到的地方,那代表我還有進步的空間。但我希望水水們在跟我洽詢的時候,可以真的告訴我妳的需求或其他酒店經紀人開出的條件。

因為我希望我能藉由水水們讓"琳琳"可以更好,學習更多。

能做到的"琳琳"我一定不會吝嗇,盡其所能的去幫助水水們,滿足水水們的需求,讓水水們可以早日解決生活上的急需。

如果是能力範圍外的,我也一定會提供分析,"琳琳"絕不會像市場上的一些酒店經紀,什麼都說好,把水水們騙來之後,在用話術轉啊轉,因為我是酒店經紀工作是"利人"不是"騙人"。


酒店經紀基本功能:

1、把現在市場、文化全部做了解後,針對美眉的需求尺度做最適切的規劃。
(1).挑選適合的店家酒店類型(制服店、便服店、鋼琴酒吧)
(2).適當的上班時段 (一天幾小時、一個禮拜幾天)

2、把美眉帶去理想的店後,幫她談到一個最滿意的薪資和福利。
(薪資怎算?多少?怎麼領?多久領?)

3、美眉的包裝和上班之後的生活問題。
(衣服、化妝、住宿、交通)

4、觀察和了解美眉對這間店的試應度和收入。
(美眉的上檯的情況,是否有賺到錢,是否習慣,如有不習慣立即做處置)

5、了解美眉的上班情形及給予照顧和保護。
(上班後的突發狀況,、生病、臨時請假、休檔)

6、薪資的處理和罰款的了解。
(除了將店家的票換成現金給美眉外,也要注意上面的節數或金額有沒有正確,或是莫名其妙的罰單,也要即時處理掉)

7、做美眉的發言人。
(因美眉長時間待在店裡的關係,有些問題他也不便多發言,而酒店經紀人就可以站在他的立場幫他發言,這樣美眉又不會得罪店家的人,也不會委屈到)

8、幫忙追討應該得到的錢。
(這種事最容易發生有配s的美眉,雖然店家會幫忙追,但有時因又怕得罪幹部所以時間也許也一拖再拖)

9、給予經驗指導。
(沒有人天生下來就會做酒店打工的,有時因現場很忙,人手不足就會直接讓美眉上戰場,所以酒店經紀在公關上班前就會先教導新人,公關的基本職責跟應對方法讓新人能夠在短時間內進入狀況)

10、給予美眉心理建設。
(酒店公關的職業病就是越做會越空虛,因為每天服務形色色的客人,所須扮演的腳色也因客人的不同而有改變,因此常為了迎合壓抑自己的情緒,這時後酒店經紀就是公關抒發情緒的一個管道,給予輔導,跟教育)

 

艾琳酒店經紀公司

 

有興趣想了解更詳細的女孩們

 

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